Análisis
Manuel Pérez de Castro es el fundador y el alma de la consultoría informática Skynet Systems, una empresa que nació en 2012 y en la que ya han confiado más de 250 empresas para la gestión y mantenimiento de todo lo relacionado con sistemas informáticos, ciberseguridad y protección de datos o comunicación web.
Pérez de Castro es licenciado en Informática y Telecomunicaciones y cuenta con una dilatada experiencia laboral en empresas del ramo de los sistemas y las comunicaciones, contando además con el título de Perito Judicial Informático.
En los últimos cuatro años, Skynet Systems ha llevado a cabo más de 100 proyectos y cuenta con la confianza de clientes y proveedores de primeras marcas, siendo ‘Business partner’ de muchas de ellas, además de haber conseguido ser delegación en la Región de Murcia de la Asociación Profesional de Peritos de Nuevas Tecnologías (PETEC).
A día de hoy cuenta ya con un equipo de expertos que cubren todas las áreas de servicio relacionadas con los servicios IT, la seguridad y el peritaje informático o los perfiles corporativos en redes sociales para todo tipo de empresas que lo requieran.
Cuéntenos en qué consisten los servicios que Skynet Systems ofrece a sus clientes actualmente.
La primera área de negocio de Skynet Systems son los servicios IT, incluyendo el desarrollo de equipos propios hasta la venta de equipos de terceras marcas.
También ofrecemos mantenimiento informático a empresas, desde un solo PC al mantenimiento integral de la red. En nuestro método de trabajo, nos integramos en las empresas buscando la optimización de los procesos de cada uno de nuestros clientes, independientemente del sector al que se dediquen.
Otra de las áreas de trabajo es el desarrollo de software propio y a medida de los clientes.
¿Cómo se realiza ese proceso de creación de soluciones a medida?
Lo primero es analizar las necesidades del cliente y desarrollamos una herramienta informática para ayudar en el proceso, ya sea en el área de contabilidad, comunicaciones, etc.
¿Trabajáis con otras firmas o marcas del sector?
Por supuesto, pero siempre empresas líderes en productos y servicios, como es el caso de la empresa SAGE, empresa líder en soluciones de ERP, que cuenta Soluciones modulares para cada sector, como pueden ser SAGE 200 y SAGE 50, de quienes somos ‘Silver partner’.
¿Qué ventajas ofrece ese producto a las empresas?
SAGE 50 está pensado para pymes, con herramientas como TPVs en el punto de venta. En cuanto a SAGE 200 es una herramienta mucho más compleja que integra todas las áreas de negocio de la empresa: contabilidad, gestión de compras, ventas, control de almacenes, procesos de fabricación y proyectos, venta, postventa y laboral, control de agentes comerciales a través de SAGE CRM, entre otros.
¿Y este sistema se puede adaptar a cualquier tipo de empresa de cualquier actividad?
Si, por supuesto. Además lo que hacemos a continuación es parametrizar ese software también a medida de cada cliente.
Y como experto en este tema, ¿qué recomendarías, una herramienta como SAGE o el desarrollo de un software propio?
Esta opción depende mucho de lo que cada cliente quiera; en principio proponemos instalar un sistema estándar y parametrizarlo según las necesidades del cliente, de este modo no se depende únicamente de ese software.
Últimamente se habla mucho de ciberseguridad, robo de información a través de los sistemas informáticos... ¿qué ofrece Skynet para proteger a las empresas?
En Skynet Systems contamos con expertos en ciberseguridad y seguridad para los puestos; hacemos análisis de las redes y proponemos la securización de las mismas desde el punto de entrada hasta el final (endpoint).
Por supuesto contamos con sistemas de antivirus, gestiones de amenazas, análisis de cajas negra, gris y blanca que lo que produce es que podamos provocar ataques simulados a la empresa para detectar los puntos débiles y poder reforzarlos.
En Skynet Systems somos ‘Business partner’ de la empresa Panda Security, que, como ellos mismo explican, utilizan una tecnología inteligente, basada en Big Data y la Inteligencia Artificial, que monitoriza todas las aplicaciones que se ejecutan en los sistemas, clasificando absolutamente todo. A diferencia de las soluciones antivirus tradicionales, que sólo actúan cuando un proceso es malicioso, nuestra tecnología detecta los ataques incluso antes de que se produzcan.
Y en caso de que se produzca un conflicto de tipo laboral por fuga de información, ¿esos datos nos valdrían como prueba?
Como empresa no se puede emitir un informe pericial, pero sí que demostraría que habría existido una fuga de información.
Pero para eso, para que sirva como prueba, nuestros expertos cuentan con la acreditación de peritos judiciales, expedida por la Asociación Profesional de Peritos de Nuevas Tecnologías (PETEC), pudiendo emitir informes periciales en caso de que nos requieran para ello. Además, somos sede de esta Asociación en la Región de Murcia.
Si se da el caso de que estamos trabajando para la empresa que lo solicita, nosotros no podríamos emitir el informe pero nos ponemos en contacto con otros asociados a la PETEC para que se encargaran del caso.
También prestáis servicios en el ámbito de la protección de datos, ¿en qué consiste vuestra labor?
Somos implantadores de la RGPD, proporcionando toda la documentación necesaria para el cumplimiento de la norma.
Pero, ¿cuál es la importancia de realizar este tipo de implantaciones al RGPD por parte de las empresas?
En primer lugar porque su incumplimiento está penado con multas económicas de hasta un 4% de la facturación del año anterior. Dese marzo de 2018 está en vigor el RGPD, un reglamento nacional y europeo de obligado cumplimiento, por lo que todas las empresas están obligadas a adaptarse al mismo.
Y en segundo lugar, evita la falta de control y organización de la información de carácter sensible que maneja en una empresa.
¿Cómo se realiza desde Skynet Systems esa adaptación al RGPD?
Pues para realizar la auditoría de seguridad, primero se realiza una toma de contacto y se determina en qué nivel de seguridad está la empresa, qué documentos de seguridad tiene, la organización de los ficheros en papel y en formato informático.
Con esa información elaboramos el informe de seguridad que entregamos al cliente.
¿Cómo se controla desde la Administración el cumplimiento del RGPD?
A través de auditorías aleatorias entre todos los usuarios que manejan información sensible.
Y, por otro lado, ¿ofrecéis algún tipo de servicio postventa?
Por supuesto. Una vez que has sido o eres cliente de Skynet Systems, desde nuestro departamento comercial se realiza un seguimiento de la evolución de la empresa por si surgen nuevos proyectos en los que podamos ayudar a la optimización del negocio.
Estamos inmersos en el mundo de la globalización y de las comunicaciones, ¿tenéis servicios en este sentido?
Tenemos un departamento de comunicación web y Community Manager desde el que creamos y gestionamos todo lo relativo a la imagen corporativa, perfiles en redes sociales y creación de páginas web para que los clientes puedan tener una adecuada presencia en los canales de venta digitales.
